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Multan a Auna con una cantidad de 60.101,21 euros

La Agencia Española de Proteccion de Datos (AEPD) ha puesto una multa de 60.101,21 euros a la compañía de telecomunicaciones Auna por dar los datos de un cliente a un registro de morosos.

Dar esos datos supone el inclumpimiento de varios articulos de la LOPD (Ley de proteccion de datos). La noticia la hizo publica el delegado de la asociacion de usuarios de servicios bancarios en la que el denunciante Pedro Cortes esta asociado.

El afectado habia contratado con Auna el servicio de Acceso Indirecto en el año 1999 y, a partir de agosto de 2003, la empresa comenzo a facturarle otras modalidades -servicios de Mínima Local y Minima Nacional- de los que la entidad no acreditó su contratación.

Por este motivo, en febrero de 2004 el usuario pidio a Auna el reintegro de las cantidades cobradas por los dos servicios y presentó en abril una solicitud de arbitraje ante la Junta Arbitral de Consumo de la Región de Murcia por "contratación de los servicios sin su consentimiento".

Como consecuencia, Auna devolvió al afectado las cantidades cobradas por ambos servicios en el mes de mayo, pero en julio incluyó sus datos en el registro de morosos Asnef, precisó Pérez, con un saldo pendiente de pago de 33,59 euros. La inscripción en el registro de morosos "no cumplió los requisitos legales exigidos", ya que "la deuda ha de ser cierta, vencida y exigible y nunca se puede inscribir cuando esa deuda es discutida por el cliente desde un primer momento".

Tambien por otro lado, según señaló el delegado de Ausbanc, la Audiencia Provincial de Baleares condenó también a Auna por incluir a una persona que supuestamente había dado de alta dos líneas con la compañía en el registro de morosos. "En el juicio quedó demostrado que se trataba de un alta fraudulenta, ya que había sido suplantada la identidad del denunciante".

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