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Segun un Estudio el 62% de los Internautas utilizan los Servicios de Banca Online.

Un estudio realizado por la compañia de investigacion online Ipsofacto destaca que el 62% de los españoles conectados a internet utilizan los servicios de la banca online y que el 50% trabaja con 2 o mas bancos.

Los usuarios que todavia hacen uso de este tipo de banca argumentan que se sentirian mas motivados a utilizarla si viesen mas seguridad , promociones y un mejor diseño de la pagina.

En cuanto al perfil de usuario, en España responde mayoritariamente a hombres (61%), frenta a mujeres (39%).

Los aspectos mas destacados de los bancos y cajas españolas por parte de los usuarios son la eficiencia, la tecnologia y la modernidad. En cambio, las comisiones y la calidad del servicio reciben una valoración mas baja.

Las principales operaciones que realizan a traves de Internet son la consulta de saldo de su cuenta, de su tarjeta y de sus puntos acumulados. Sin embargo, solo un 10% de los no usuarios de la red tiene intencion de empeza a utilizar banca online en los próximos 12 meses.

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